Les titans de la technologie ont parlé d'un grand jeu de désinformation. Il n'est allé nulle part
Démêler les faits et la fiction est une compétence indispensable pour tout journaliste. Mais pour Steven Brilliant— le cofondateur de NewsGuard, un site Internet dédié à la lutte contre la désinformation en classant la fiabilité des sources d'information — c'est sa vie. Fraîchement sorti de son nouveau livre, La mort de la vérité, Brill rejoint Brian Stelter sur le dernier épisode de À l'intérieur de la ruche pour discuter des échecs catastrophiques de modération des Big Tech, de la façon dont les sites de « vase rose » ont infiltré les déserts de l'information et de la raison pour laquelle regagner la confiance du public dans les « arbitres » de l'information en ligne est primordial pour les élections de 2024. « Les gens ne savent tout simplement pas quoi croire ni qui croire », dit-il, « ni même s’ils doivent en croire leurs propres yeux ».
Brill rejette spécifiquement une grande partie de la faute sur les géants des médias sociaux comme Facebook et X (anciennement Twitter), qui continuent tous deux d'amplifier les fausses nouvelles bien qu'ils aient promis de les réduire à plusieurs reprises. « On a beaucoup parlé. Il n’y a eu aucune action. Les algorithmes ont continué à promouvoir le contenu le plus incendiaire, et non le contenu le plus calme et le plus précis », dit-il. « Et en conséquence, ce que vous avez vu chaque année au cours des cinq dernières années, c'est… les plateformes témoignaient devant le Congrès, elles allaient au Parlement et disaient : « Nous sommes vraiment, vraiment désolés. Nous prenons cela vraiment très au sérieux. Et nous savons que nous avons encore du travail à faire. Et faites-nous confiance, nous avons embauché, vous savez, 9 600 personnes supplémentaires qui vont vérifier les faits après coup.
« Le sous-texte de tout cela a toujours été : « Que sommes-nous censés faire ? » », ajoute Brill.
Plus tard dans l’épisode, Brill fournit également une feuille de route législative sur la manière de tenir ces entreprises responsables une fois pour toutes. Parmi ses propositions : modifier l'article 230, réglementer la publicité programmatique et permettre aux consommateurs de poursuivre plus facilement lorsque les entreprises technologiques violent leurs propres conditions de service. «(Big Tech est) la seule industrie à laquelle vous pouvez penser dans le monde qui bénéficie d'une immunité absolue de responsabilité pour la sécurité de ses produits. Si un constructeur automobile disait : « Eh bien, il y a tellement de gens qui veulent acheter notre voiture que nous ne pouvons pas prendre les mesures de sécurité que nous devrions prendre », explique-t-il, « vous ne permettrez jamais cela. »
« Elon Musk exploite une entreprise automobile où il est soumis à toutes sortes de règles de sécurité », ajoute Brill, « mais exploite sans doute une entreprise de médias sociaux beaucoup plus influente où il n'est soumis à aucune responsabilité, aucune obligation de rendre des comptes, pour tout ce qui est produit par cette plateforme de médias sociaux. .»
